Conditions de vente
L'abonnement Explorateur : prix, essai, renouvellement, résiliation, remboursement.
Les conditions de l'abonnement Explorateur, la formule payante de The Unglamorous Nomads. L'inscription gratuite (formule Touriste) n'est pas une vente et n'est concernée que par la page Confidentialité.
Le vendeur
L'abonnement est vendu par l'éditeur du site, présenté dans les mentions légales. Contact : hello@unglamorousnomads.com.
Ce que comprend l'abonnement
L'abonnement Explorateur ouvre l'ensemble des textes réservés (brèves complètes et archives, brèves de rencontres, essais, guides, livres à télécharger) et les lectures audio complètes. Le contenu exact est décrit sur le site au moment de l'abonnement.
Le prix
5 € par mois, ou 50 € par an, toutes taxes comprises. Un changement de prix ne s'applique jamais à une période déjà payée ; il est annoncé par email au moins 30 jours avant la prochaine échéance.
L'essai gratuit
Un essai gratuit de 31 jours peut être proposé. Une carte bancaire est demandée au début de l'essai ; rien n'est prélevé pendant ces 31 jours. Sans résiliation avant la fin de l'essai, l'abonnement démarre et le premier paiement a lieu à son terme. La résiliation pendant l'essai se fait en un clic depuis la page « Mon compte ».
Le paiement et le renouvellement
Le paiement se fait par carte bancaire, par l'intermédiaire de Stripe, au moment de l'abonnement (ou à la fin de l'essai), puis à chaque échéance. L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, mensuelle ou annuelle, jusqu'à sa résiliation. Les factures sont disponibles sur demande et dans les emails de Stripe.
La résiliation
L'abonnement se résilie à tout moment, en un clic, depuis la page « Mon compte ». L'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée ; il n'y a pas de remboursement au prorata.
Le droit de rétractation
Un délai de 14 jours après le premier paiement permet de changer d'avis : un simple email à hello@unglamorousnomads.com suffit, et le paiement est remboursé en entier, sans justification.
La disponibilité
Le site est fait pour être accessible en permanence, sans pouvoir le garantir (maintenance, panne de l'hébergeur).
Les réclamations
Toute réclamation s'adresse d'abord à hello@unglamorousnomads.com. Faute de solution, le recours au médiateur de la consommation est gratuit : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, cm2c.net.
Le droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français.